Experiencia de usuario "Las percepciones y respuestas de una persona resultado del uso anticipado de un producto, sistema o servicio" Iso,2009.
Crear una emotividad afectiva por un sistema o producto en las personas es una buena manera del diseñador tomar ventaja.
Emotividad Afectiva Se refiere al sentimiento y la impresión sobre un artefacto, y es comúnmente descrita con adjetivos como "simple", "liviano", "clásico", son las características de un artefacto lo que influencia las emociones de una persona.
Un producto crea respuestas emotivas, mientras sus características están asociadas a las metas de las personas. El producto debe ser diseñado con respecto hacia los usuarios y hacia el contexto.
En las interfaces de usuario, la interactividad tiene mucho que ver con la parte afectiva, en la medida que esta se relaciona con "sentir" la dimensión del medio interactivo, un elemento común hoy en día en este aspecto es el "motion feedback".
Prevalece aún más en las interfaces táctiles, el movimiento tiene gran significado en la afectividad del usuario, las características de ese movimiento están también ligadas a esa experiencia de usuario.
La presión, y su nivel, aplicados en el toque de las touchscreens, aplicada por el usuario, también es un aspecto a estudiar en el momento de interacción por toque.
Las interfaces de usuario tienen muchos licitantes en materia de calidad afectiva. Las interfaces de usuario no pueden transmitir un sentido del sentir físico, porque son virtuales por naturaleza. El sentimiento Físico, sentir, se refiere al toque y sienta de un producto.
Interacción: "Proceso cíclico en el cual dos actores escuchan, piensan y hablan alternadamente" (Crawford, 2003)
Interactividad: " Se refiere a la conducta interactiva de un sistema"
Svanaes Propone el "Look and Feel", Look: Los elementos visuales de la interfaz de usuario, Feel: La interactividad.
La interactividad necesita de un sistema de respuesta a las entradas que hace el usuario. Wensven Propone 3 formas de feedback : Funcional, Aumentado, Inherente.
Feedback Funcional: La información generada por el sistema, cuando se realiza la función.
Feedback Aumentado: Información desde una fuente indirecta y adicional.
Feedback Inherente: Información dada como consecuencia de hacer una acción y es percibida de manera primaria.
Este último se relaciona más con la sensación de una interfaz. En el ámbito de las interfaces táctiles de los móviles, el usuario proporciona una entrada con su dedo y la interfaz está diseñada para producir un feedback como salida, como puede ser un sonido o una vibración. Este motion Feedback que provee la interfaz es un Feedback Inherente. Por lo que brinda una respuesta directa e inmediata al movimiento de entrada del usuario.
La interacción en pantallas táctiles, ocurre por el reconocimiento que se da de la posición bidimensional de la entrada (dedo), y también a partir de los datos de velocidad leídos. Eso permite 6 acciones de los dedos básicas: Tap, double Tap, Long Tap (Hold), Drag, Flick, Multi - Touch.
Hasta hoy el reconocimiento fiel se da en los ejes x,y. El nivel de presión aún n tiene una respuesta sensible para reconocer los diferentes niveles de presión que el usuario pueda aplicar sobre la pantalla.
Existen 3 niveles de respuesta emocional que propone Donald Normal:
Visceral: Sentidos Físicos. son las respuestas más primitivas e inmediatas que son formadas antes de los otros 2 niveles.
Conducutal: Involucran la cognición y se relacionan con el uso y aspectos del comportamiento con un sistema.
Reflexivo: Es la capa más alta en respuesta emocional, involucra interpretación y razonamiento, que puede ser influencia por experiencias propias, diferencias individuales y el marco cultural del usuario.
El MotionFeedback puede ser una manera afectiva y efectiva, para diseñar el "sentir" en las interfaces táctiles. Los usuarios prefieren ciertos tipos de interacción dependiendo del tipo de interfaces, por lo que diferentes tipos de respuesta son necesarios. Eso va relacionado entonces a la facilidad de uso, la intuitividad de la interfaz y de la operación y claramente del context
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